Veelgestelde vragen
De meest gestelde vragen over Operations Grid
Wat is het verschil tussen Cadet, Specialist en Commander?
Dat zijn rollen binnen je team, geen abonnementen. Een Cadet bekijkt grids en start SOP's. Een Specialist mag daarnaast SOP's en SOP-sjablonen maken en bewerken. Een Commander heeft volledige rechten: grids aanmaken en beheren, het Team-grid, de AI-assistent, de bibliotheek, exporteren en het team beheren. De abonnee heeft in zijn eigen werkruimte altijd dezelfde rechten als een Commander.
Heb ik een abonnement nodig?
Ja. Operations Grid valt onder de OS49 Bundle, één abonnement voor alle OS49-apps, inclusief de AI-functies. Ben je teamlid, dan gebruik je de app via het abonnement van je team. Zie Team & account.
Kan ik iets ongedaan maken op het tekenvel?
Nee, verwijderen is definitief; er is geen ongedaan-maken-knop. Werk je met twee mensen tegelijk in hetzelfde grid, dan waarschuwt de app zodat je elkaars werk niet overschrijft.
Wie mag een SOP starten?
Dat bepaal je per knooppunt met Toegewezen Operators. Wijs je specifieke mensen toe, dan mogen alleen zij de SOP starten; wijs je niemand toe, dan mag iedereen.
Ik heb een SOP losgekoppeld, ben ik de geschiedenis kwijt?
Nee. Met SOP Loskoppelen haal je de SOP alleen van het knooppunt. Het sjabloon blijft op het dashboard staan, en de geschiedenis en lopende uitvoeringen blijven bewaard.
Hoe accepteer ik een teamuitnodiging?
Log eerst in met het e-mailadres waarop je bent uitgenodigd en volg dan de link in de uitnodigingsmail. Openstaande uitnodigingen kun je ook in je profiel bekijken en afwijzen.
Kan ik een grid delen met iemand buiten mijn team?
Ja, via Exporteer → Grid Link Delen maak je een openbare alleen-lezen link die je kunt versturen. Teamleden geef je toegang via het poppetje-plus-knopje op het tekenvel.
Wat betekenen de kleuren van de aftelklok?
De aftelklok van een lopende SOP kleurt oranje binnen 2 uur voor de deadline en rood zodra de deadline is verstreken. Commanders kunnen deadlines van lopende uitvoeringen aanpassen via het tabblad Team SOP.
Mijn vraag staat er niet bij
Mail naar support@os49.nl, we helpen je graag verder.